INFORMACJA PRAWNA

Klauzule informacyjne dotyczące przetwarzania danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

TG-DESIGN Kamil Szymczyk
ul. Mickiewicza 18
40-092 Katowice
NIP: 6443554367
REGON: 386090337

e-mail: online@trojcagold.com

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się również w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej na stronie www.jubiler-katowice.com.

1. Klauzula informacyjna dla formularza kontaktowego

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) informujemy, że:

1. Administratorem danych osobowych przekazanych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest TG-DESIGN Kamil Szymczyk, ul. Mickiewicza 18, 40-092 Katowice, NIP 6443554367, REGON 386090337.
2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: online@trojcagold.com.
3. Dane osobowe przekazane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie i prowadzenia związanej z nim korespondencji.
4. Jeżeli zapytanie dotyczy zamiaru zawarcia umowy, Towaru, jego dostępności, wykonania indywidualnego zamówienia lub innych działań podejmowanych przed zawarciem umowy, podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
5. W pozostałych przypadkach podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z Administratorem oraz udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania.
6. Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu Sklepu i komunikacji z Klientami, w szczególności dostawca platformy e-commerce Selesto, dostawcy usług informatycznych, poczty elektronicznej oraz podmioty świadczące obsługę techniczną. Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
7. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz zakończenia prowadzonej korespondencji. Jeżeli korespondencja może stanowić podstawę ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, dane mogą być przechowywane do czasu upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.
8. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   • przenoszenia danych – jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.
9. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi może uniemożliwić obsługę zapytania.
11. Dane przekazane w formularzu kontaktowym nie będą wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej i wymaganej zgody.

2. Klauzula informacyjna dotycząca reklamacji, gwarancji i roszczeń związanych z Towarem

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy, że:

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z reklamacją, zgłoszeniem dotyczącym braku zgodności Towaru z umową, gwarancją lub innym roszczeniem związanym z zakupionym Towarem jest TG-DESIGN Kamil Szymczyk, ul. Mickiewicza 18, 40-092 Katowice, NIP 6443554367, REGON 386090337.
2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: online@trojcagold.com.
3. Dane osobowe będą przetwarzane w celu:
   • przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji,
   • realizacji uprawnień wynikających z braku zgodności Towaru z umową,
   • realizacji uprawnień wynikających z gwarancji – jeżeli została udzielona,
   • dokonania naprawy lub wymiany Towaru,
   • dokonania zwrotu należności, jeżeli będzie wymagany,
   • prowadzenia kontaktu z Klientem w związku ze zgłoszeniem,
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest odpowiednio:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń oraz dokumentowaniu prawidłowego przebiegu postępowania reklamacyjnego.
5. Odbiorcami danych mogą być, w zależności od charakteru zgłoszenia:
   • dostawca platformy e-commerce Selesto,
   • firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,
   • operatorzy płatności i banki – jeżeli konieczny jest zwrot płatności,
   • producenci, dystrybutorzy lub gwaranci Towaru,
   • podmioty wykonujące naprawy i usługi serwisowe,
   • dostawcy usług informatycznych,
   • podmioty świadczące obsługę prawną lub księgową,
   • podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
6. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia i wykonania związanych z nim obowiązków, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
7. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do identyfikacji zgłoszenia, kontaktu z Klientem i realizacji przysługujących mu uprawnień może być konieczne do prawidłowego rozpatrzenia sprawy.

3. Klauzula informacyjna dla newslettera

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy, że:

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z newslettera jest TG-DESIGN Kamil Szymczyk, ul. Mickiewicza 18, 40-092 Katowice, NIP 6443554367, REGON 386090337.
2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: online@trojcagold.com.
3. Dane osobowe, w szczególności adres e-mail, będą przetwarzane w celu przesyłania newslettera, informacji o ofercie, nowych produktach, promocjach oraz innych informacji handlowych i marketingowych dotyczących działalności Administratora.
4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą.
5. Przesyłanie informacji handlowych i prowadzenie marketingu bezpośredniego za pomocą poczty elektronicznej odbywa się po uzyskaniu wymaganej zgody zgodnie z właściwymi przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
6. Wyrażenie zgody na newsletter jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
7. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, w szczególności poprzez:
   • skorzystanie z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości newsletterowej lub
   • kontakt z Administratorem pod adresem online@trojcagold.com.
8. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej wycofaniem.
9. Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody, rezygnacji z newslettera lub zakończenia przez Administratora świadczenia tej usługi. Administrator może zachować ograniczone informacje dotyczące wcześniej udzielonej zgody w zakresie niezbędnym do wykazania jej prawidłowego uzyskania lub obrony przed roszczeniami.
10. Odbiorcami danych mogą być:

• dostawca platformy e-commerce Selesto,
• dostawcy systemów newsletterowych i marketingowych,
• dostawcy usług informatycznych i poczty elektronicznej,
• podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi marketingowe,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, lecz niezbędne do otrzymywania newslettera.

4. Klauzula informacyjna dla Klientów sklepu internetowego

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy, że:

1. Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego www.jubiler-katowice.com jest:

TG-DESIGN Kamil Szymczyk
ul. Mickiewicza 18
40-092 Katowice
NIP: 6443554367
REGON: 386090337

1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: online@trojcagold.com.
2. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu:
   • przyjęcia i obsługi Zamówienia,
   • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
   • obsługi płatności,
   • przygotowania i dostarczenia Towaru,
   • kontaktu w sprawie realizacji Zamówienia,
   • wystawienia i przechowywania wymaganych dokumentów księgowych i podatkowych,
   • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego m.in. na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia oraz wspierającym działalność Administratora, w szczególności:
   • dostawcy platformy e-commerce Selesto,
   • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
   • operatorom płatności elektronicznych,
   • bankom,
   • dostawcom usług informatycznych,
   • dostawcom poczty elektronicznej,
   • biurom rachunkowym i podmiotom świadczącym usługi księgowe,
   • kancelariom prawnym,
   • podmiotom świadczącym usługi serwisowe lub gwarancyjne,
   • organom publicznym oraz innym podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
5. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych Administratora, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych, oraz do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
6. Dane nie będą przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, chyba że obowiązek ich dalszego przechowywania wynika z przepisów prawa.
7. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi zawarcie lub wykonanie umowy oraz realizację Zamówienia.
10. Dane przekazane w celu realizacji Zamówienia nie będą wykorzystywane do przesyłania marketingu elektronicznego bez odpowiedniej podstawy prawnej oraz wymaganej zgody.

5. Informacje dotyczące przekazywania danych poza EOG

W związku z korzystaniem przez Administratora z niektórych usług informatycznych, analitycznych lub marketingowych dane mogą w określonych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, EU–U.S. Data Privacy Framework – w odniesieniu do podmiotów objętych tym mechanizmem – standardowych klauzul umownych lub innych podstaw dopuszczonych przez przepisy RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych dostawców oraz zasad przekazywania danych znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

Jeżeli Administrator wykorzystuje narzędzia umożliwiające profilowanie marketingowe, odbywa się ono zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności oraz po uzyskaniu wymaganych zgód.