Dostawa
Metody dostawy:
- Odbiór osobisty w salonie (ul. Mickiewicza 18/2 40-092 Katowice)
- Przesyłka kurierska
- Paczkomaty
Koszty dostawy:
Koszty dostawy zależne są od wybranego sposobu doręczenia zamówienia. Przy odbiorze osobistym i zamówieniach powyżej 1000 zł dostawa jest ZA DARMO.
Czas realizacji i dostawy:
Przy zamówieniach internetowych i odbiorze osobistym w sklepie czas realizacji to już dwie godziny! (w godzinach pracy salonu tj. pn-pt od 9:30-17:30 i sb od 9:30-13:30)
Przy wyborze dostawy do paczkomatów lub kurierem czas realizacji zamówienia to 24 h (od zaksięgowania wpłaty). W wyjątkowych sytuacjach prosimy o kontakt telefoniczny a dołożymy wszelkich starań by zamówienie było zrealizowane priorytetowo.
Czas dostawy jest zależny od wybranego dostawcy i wynosi on od 2 do 5 dni roboczych, a towar który jest w magazynie jest wysyłany do 24h.
Formy płatności za zamówienie:
- Przelewy 24
- Przesyłka za pobraniem
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy: („TG-DESIGN” K. Szymczyk, Ul. Mickiewicza 18/2, 40-092 Katowice, nr rachunku: 20 1090 2008 0000 0001 4656 8383
- W tytule należy wpisać nr zamówienia!
- Płatność kartą, lub gotówką w salonie.
Zwroty i reklamacje:
- Nieuszkodzony i bez widocznych śladów użytkowania produkt można zwrócić w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia (Zgodnie z prawem odstąpienia od umowy sprzedaży).
- Zgłoszenia zwrotu należy dokonać drogą mailową na adres: jubiler@trojcagold.com
- Produkt należy zwrócić wraz z wszystkimi elementami składowymi dostarczonej paczki
- Produkt powinien zawierać nieuszkodzoną i oryginalnie przymocowaną metkę co dowodzi nie używania produktu, a w razie uszkodzenia lub zerwania metki może stanowić powód odmowy przyjęcia zwrotu towaru lub obniżeniem jego wartości.
- Reklamacje rozpatrywane są na podstawie zgłoszenia drogą mailową na adres: jubiler@trojcagold.com
- Kupujący pokrywa koszty i ponosi odpowiedzialność za dostarczenie przesyłki zwrotnej dlatego szczególnie przestrzegamy o zadbanie o jej bezpieczeństwo.
- By przyśpieszyć proces zwrotu lub reklamacji prosimy o zatytułowanie przesyłki „ZWROT*/ REKLAMACJA* ZAMÓWIENIA”. (*wybrać właściwe)
- Zwrot gotówki zostanie dokonany w formie przelewu na rachunek bankowy kupującego nie później niż 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej z zamówieniem.
Wszelkie szczegółowe informacje nie zawarte powyżej można znaleźć w następujących zakładkach:
